HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Đặt hàng trực tiếp qua Hotline, Zalo, Messenger

Liên hệ Hotline, Zalo, Messenger (đây là cách nhanh nhất để 77S Chocolate phản hồi và phục vụ khách hàng ngay lập tức).

2. Đặt hàng qua Website

Đặt hàng trực tiếp tại website: https://77schocolate.com bằng cách click chuột vào ô: “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” và “MUA NGAY” bên dưới mỗi sản phẩm

Quý khách hàng vui lòng chọn số lượng, loại sản phẩm, ghi rõ thời gian giao hàng, địa chỉ và chúng tôi sẽ gọi lại để xác nhận đơn hàng trước khi giao.

3. Điền thông tin tư vấn qua Email hoặc Form tư vấn

Gửi thông tin chi tiết tên hàng, số lượng, địa chỉ liên lạc và tên của bạn đến

Email: grandchocolate77s@gmail.com

Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn để xác nhận đơn hàng trước khi giao.

4. Đến trực tiếp showroom

Khách hàng đến trực tiếp Showroom của công ty được tư vấn miễn phí và mua hàng tại địa chỉ 103 Trần Phú, Phường Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam

5. Quy trình cung cấp dịch vụ

Quy trình cung cấp dịch vụ: Tiếp nhận → Báo giá → Sản xuất → Giao hàng → Nghiệm thu → Hậu mãi.

Tiếp nhận yêu cầu: Qua website/email/điện thoại/meeting. Tìm hiểu nhu cầu sản phẩm và mục tiêu khách hàng cần.
Tư vấn & ký hợp đồng: Gửi bảng báo giá, đề xuất mẫu, thỏa thuận dịch vụ (bán sỉ, ký gửi, gia công).
Sản xuất & kiểm soát chất lượng: 77S tiến hành chế tác thủ công; kiểm tra tiêu chuẩn trước khi đóng gói.
Đóng gói & giao hàng: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận; cập nhật trạng thái giao hàng cho khách
Xác nhận & nghiệm thu: Khách nhận hàng, kiểm tra; phản hồi nếu có.
Hậu mãi & hỗ trợ: Nếu có vấn đề, khách hàng yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.